Вместе с заказчиком формулируем цель планируемой НИР в соответствии с задачами бизнеса, выявляем требования и ограничения к ожидаемому результату, чётко формулируем задачи исследования. Обсуждение ТЗ начинаем с потребностей бизнеса: научный результат — конкурентное преимущество бизнеса.
